A ty syp mi talary do koszyka, czyli o napiwkach słów kilka
Napiwki. Czyli tipy. Nieodłączny element dyskusji w kontekście obsługi klienta. Powód wielu skoków do gardeł w internetowych debatach. Chciałbym przyjrzeć się tej kwestii w oparciu o doświadczenia zarówno w kawiarniach specialty, jak i lokalach ogólnie. Czy i kiedy dobrze jest wrzucić napiwek? Czy są sytuacje, kiedy wręcz należy to zrobić? Jeśli tak, to dlaczego? To…